سياسة الإلغاء لشركة ووتر براند (Water Brand)

في ووتر براند، نحرص على راحة عملائنا ونوفر لهم المرونة في إلغاء الطلبات وفقًا للسياسة التالية:

1. إلغاء الطلب قبل الشحن

• يمكنك إلغاء طلبك بحرية من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو عبر الاتصال بخدمة العملاء خلال 24 ساعة من تقديم الطلب، بشرط ألا يكون قد تم شحن المنتج بعد.

2. إلغاء الطلب بعد الشحن

• إذا تم شحن المنتج بالفعل، يمكنك إلغاء الطلب، ولكن سيكون عليك دفع تكاليف الشحن فقط للمندوب عند استلام المنتج وإرجاعه.

3. كيفية الإلغاء

• يمكن للعملاء الإلغاء بسهولة عن طريق:
  • التطبيق الخاص بنا
  • موقعنا الإلكتروني
  • أو الاتصال بخدمة العملاء.

نحن ملتزمون بتقديم تجربة مريحة ومرنة لعملائنا. إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الإلغاء، لا تتردد في التواصل معنا.